| 鐵道萬象 | 2010-07-23 02:35:00 |
消費者文教基金會調查12張市面流通的儲值卡發現,不僅 5張不提供交易品項及明細,其中含公股的悠遊卡公司及高雄捷運公司對索取交易明細收費高,要求業者列入基本服務項目。
消基會今天召開「儲值卡查交易紀錄,價差最高竟達5820元!」記者會。
消基會秘書長黃鈺生說,消基會調查12張市面流通儲值卡發現,5家業者 (占42%)不提供交易品項查詢,分別是星巴克隨行卡、QK咖啡卡、中油捷利卡、悠遊卡股份有限公司的悠遊卡及丹堤咖啡的丹堤e卡。
其餘7家提供交易品項查詢的業者中,有4家需消費者進一步申請才提供交易品項,分別是統一I-Cash 卡提供序號給客服至門市查詢,珈啡館生活品味卡需由專員向門市核對後提供,百視達雙享卡可至門市查詢,以及摩斯漢堡MOS CARD要再進一步詢問。
也有5家業者 (占42%)不提供交易明細單(紙本或電子檔),相當不便民;分別是星巴克隨行卡、QK咖啡卡、中油捷利卡、IS COFFEE的IC加值會員卡及統一I-Cash卡。
他強調,有2家業者對索取交易明細者收費,且這兩家是官股投資的北、高兩市捷運公司。
其中,台北的悠遊卡股份有限公司對列印2個月內交易明細,每頁收新台幣20元,第2頁起加收5元;2個月內以前,則每月收100元。
高雄捷運股份有限公司一卡通則是列印3個月內交易明細,每頁20元,第2頁起加收5元;3個月以前,則每頁收30元,第2頁起加收15元。
其中,台北的悠遊卡公司可保存5年資料,若兩個月內只列印1頁收20元,其餘每月收100元,則要價達5820元。
反之,丹堤咖啡的丹堤e卡、咖啡館的生活品味卡、百視達雙享卡、摩斯漢堡的MOS CARD,以及遠通電收的高速公路電子收費卡,免費提供列印交易明細。
黃鈺生呼籲,業者提供儲值卡消費模式,就該提供公平對等服務,本應提供日期、品項及金額等交易明細,且不應收費。
新聞來源:中央通訊社




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